9.2. Призовой фонд Акции ограничен.
9.3. Обязательства Организатора относительно качества Призов ограничены гарантиями, предоставленными их изготовителями (поставщиками). Претензии относительно качества Призов после их передачи Победителю предъявляются с учетом законодательства Российской Федерации и условий гарантии изготовителя (поставщика).
9.4. Установленные Призы не обмениваются и не могут быть заменены денежным эквивалентом по требованию Участника. В случае объективной невозможности передачи конкретного Приза, указанного в настоящих Правилах, по причинам, не зависящим от Организатора (в том числе отсутствие товара у поставщика, прекращение производства, изменение комплектации, цвета, модели либо иных характеристик), Организатор вправе заменить такой Приз на аналогичный товар равной или более высокой потребительской ценности и стоимости.
9.5. Организатор вправе не признать Победителями Участников, в отношении которых принято решение об их отстранении от участия в Акции либо об аннулировании заявки.
9.6. Товарные знаки и коммерческие обозначения третьих лиц, использованные в описании Призов, принадлежат их правообладателям. Такие правообладатели не являются организаторами, спонсорами и не несут обязательств по настоящей Акции, если иное прямо не объявлено Организатором.
10. Порядок выдачи призов.
10.1. В течение 3 (трех) календарных дней после проведения розыгрыша Организатор публикует результаты Акции в официальной группе компании в VK (vk.com/azsenergia) и (или) на сайте Организатора, а также предпринимает попытки связаться с Победителями по номеру телефона и способом связи, указанным в зарегистрированной заявке.
10.2. Публикация результатов Акции осуществляется, как правило, путем указания номера выигравшей заявки, даты и времени регистрации заявки по времени МСК, а также имени Победителя. Публикация фамилии, отчества, изображения, видеозаписи, интервью и иных персональных данных Победителя, разрешенных для распространения, допускается только при наличии отдельного согласия Победителя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, и (при необходимости) согласия на использование изображения гражданина.
10.3. Вручение Призов производится по адресу АЗС сети, заранее согласованному с Победителем, либо в ином месте, определенном Организатором с обязательным предварительным уведомлением Победителя.
10.4. Для получения Приза Участник, признанный Победителем, обязан подтвердить факт победы соответствующим сообщением в любом мессенджере от менеджера компании (сообщение высылается с номера +7 913 940 98 95).
10.5. Организатор не вправе требовать от Победителя предоставления персональных данных, не соответствующих целям Акции и обязанностям Организатора, установленным законодательством Российской Федерации. Сведения, не являющиеся обязательными по закону и не необходимые для вручения Приза, предоставляются только по усмотрению Победителя.
10.6. В случае невозможности получения Приза Победителем право на получение Приза может быть реализовано представителем Победителя по нотариально удостоверенной доверенности либо иной доверенности, которую Организатор сочтет достаточной для подтверждения полномочий. Представитель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, оригинал доверенности и документы Победителя в объеме, необходимом для передачи Приза и оформления сопутствующих документов.
10.7. Организатор вправе не вручать Приз до момента предоставления Победителем сведений, минимально необходимых для проверки соблюдения Правил, идентификации Победителя и исполнения обязанностей Организатора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
10.8. Если Победитель в установленный срок не вышел на связь, отказался от предоставления сообщения, подтверждающего факт победы, либо выявлено несоответствие Победителя условиям Акции, такой Победитель считается отказавшимся от Приза.
10.9. Организатор считается исполнившим обязанность по передаче Приза с момента фактической передачи Приза Победителю (его представителю), либо совершения иных действий, объективно подтверждающих передачу Приза.
10.10. Призы, не востребованные Победителями в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента первого уведомления Победителя, а также Призы, от получения которых Победители отказались, считаются невостребованными и используются Организатором по своему усмотрению.
11. Порядок информирования Участников Акции об условиях Акции.
11.1. Участники Акции информируются об условиях проведения Акции путем размещения информации:
- на сайте сети АЗС «Энергия» в разделе «Новости и акции»;
- в официальной группе компании в VK;
- на информационных стендах и иных рекламно-информационных носителях в помещениях АЗС сети «Энергия»;
- на дисплеях и иных цифровых носителях в помещениях АЗС сети «Энергия».
11.2. Полная информация об Акции (настоящие Правила) размещается на сайте сети АЗС «Энергия» и может дополнительно размещаться в официальной группе компании в VK.
12. Права и обязанности Участника и Организатора Акции.
12.1. Права и обязанности Участника Акции:
12.1.1. Участник вправе получать информацию о сроках, порядке проведения и Правилах Акции;
12.1.2. принимать участие в Акции в порядке, определенном настоящими Правилами;
12.1.3. требовать обработки его персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и разделом 13 настоящих Правил;
12.1.4. Участник обязан выполнять требования настоящих Правил, а также иные требования, предъявляемые действующим законодательством Российской Федерации;
12.1.5. каждый Участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, безусловно и безоговорочно принимает их условия и обязуется соблюдать их в течение всего срока проведения Акции;
12.1.6. все Участники и Победители Акции самостоятельно несут расходы, понесенные ими в связи с участием в Акции, кроме расходов, прямо возложенных настоящими Правилами на Организатора;
12.1.7. Участник самостоятельно исполняет налоговые обязанности, возникающие у него в связи с получением Приза, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
12.1.8. к участию в Акции не допускаются:
- лица, не соответствующие требованиям раздела 6 настоящих Правил;
- работники Организатора и Партнеров, непосредственно участвующие в подготовке, организации и проведении Акции;
- представители, агенты, подрядчики Организатора и Партнеров, непосредственно задействованные в проведении Акции, а также их супруги, родители, дети, полнородные и неполнородные братья и сестры.
12.2. Права и обязанности Организатора:
12.2.1. Организатор обязан:
- провести Акцию в соответствии с настоящими Правилами;
- оповестить Победителей Акции о праве на получение Приза;
- выдать Призы Участникам, признанным Победителями Акции и выполнившим требования настоящих Правил.
12.2.2. Организатор вправе:
12.2.2.1. отказать в выдаче Приза Победителю, не выполнившему требования настоящих Правил;
12.2.2.2. проверять документы, удостоверяющие возраст и личность Участника;
12.2.2.3. на свое усмотрение, не объясняя причин и не вступая в переписку, признать недействительными действия Участников, если у Организатора имеются обоснованные подозрения в злоупотреблении Правилами, подделке данных, кассовых чеков, использовании технических средств обхода ограничений либо иных недобросовестных действиях;
12.2.2.4. проводить интервью с Победителями, осуществлять фото- и видеосъемку Победителей, использовать их изображения, отзывы, имя и иные разрешенные для распространения сведения исключительно при наличии отдельного предварительного согласия соответствующего Победителя; отказ Победителя от предоставления такого согласия не влияет на право Победителя на получение Приза;
12.2.2.5. привлекать третьих лиц для организационного, информационного, технического, курьерского, IT- и иного обеспечения Акции, а также поручать обработку персональных данных таким лицам в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
12.2.2.6. изменять настоящие Правила либо отменить Акцию путем публикации соответствующей информации на сайте Акции и (или) в официальной группе компании в VK;
12.2.2.7. временно приостанавливать регистрацию заявок, проведение проверки заявок либо выдачу Призов в случае выявления признаков массового злоупотребления, технического сбоя, необходимости дополнительной проверки либо наступления обстоятельств непреодолимой силы;
12.2.2.8. отказать в учете покупки в Акции, если на соответствующей АЗС отсутствует Акционное топливо либо если покупка не отвечает условиям настоящих Правил.
12.2.3. Организатор имеет права и несет обязанности, установленные действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
12.2.4. Организатор вправе не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами, законом либо когда такие контакты необходимы для надлежащего проведения Акции.
13. Порядок использования персональных данных.
13.1. Организатор является оператором персональных данных Участников в части обработки персональных данных для целей проведения Акции. Партнеры и иные привлеченные лица могут участвовать в обработке персональных данных на основании договора с Организатором и (или) поручения Организатора в пределах, необходимых для достижения целей Акции и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
13.2. Персональные данные Участников обрабатываются на законной и справедливой основе в объеме, отвечающем целям обработки, и не являются избыточными по отношению к таким целям.
13.3. Категории персональных данных, обрабатываемых для целей Акции:
13.3.1. в отношении всех Участников: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер мобильного телефона, предпочтительный способ связи, изображение кассового чека, сведения о покупке Акционного топлива, сведения об учетной записи в программе лояльности в объеме, необходимом для идентификации покупки;
13.3.2. дополнительно в отношении Победителей: паспортные данные в минимально необходимом объеме, сведения об ИНН (при наличии и при необходимости), сведения, содержащиеся в Акте приема-передачи Приза, иные данные, предоставление которых прямо требуется законодательством Российской Федерации либо объективно необходимо для вручения Приза.
13.4. Цели обработки персональных данных:
13.4.1. регистрация заявок на участие в Акции;
13.4.2. проверка соблюдения Участниками настоящих Правил;
13.4.3. определение Победителей;
13.4.4. связь с Участниками и Победителями;
13.4.5. вручение Призов, оформление документов, связанных с вручением Призов;
13.4.6. рассмотрение претензий, обращений и спорных ситуаций по Акции;
13.4.7. исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая обязанности в сфере бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета и отчетности.
13.5. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: настоящие Правила, согласие субъекта персональных данных, а также необходимость исполнения обязанностей Организатора, установленных законодательством Российской Федерации.
13.6. Совершая регистрацию заявки и проставляя соответствующую электронную отметку (checkbox), Участник дает согласие на обработку его персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе в объеме и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и Политикой в отношении обработки персональных данных Организатора.
13.7. Перечень действий с персональными данными включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, привлеченным Организатором для проведения Акции, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также иные действия, необходимые для достижения целей обработки.
13.8. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в том числе с использованием сайта регистрации заявок, CRM-, учетных и иных информационных систем Организатора и привлеченных им лиц.
13.9. Биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных Участников для целей настоящей Акции Организатором не запрашиваются и не подлежат обязательному предоставлению, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.10. Персональные данные обрабатываются в течение срока проведения Акции, вручения Призов, рассмотрения претензий и обращений, а также в течение сроков, необходимых для исполнения обязанностей Организатора, установленных законодательством Российской Федерации. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если более длительный срок хранения не предусмотрен законом.
13.11. Участник вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
13.12. Для реализации прав субъекта персональных данных Участник вправе направить обращение Организатору по почтовому адресу Организатора либо по адресу электронной почты info@azsenergia.ru. Организатор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения обращения.
13.13. Отзыв согласия на обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки, влечет прекращение участия соответствующего лица в Акции с даты получения Организатором такого отзыва. Если на момент отзыва согласия Победитель уже определен либо Приз уже передан, Организатор вправе продолжить обработку только тех персональных данных и только в том объеме, который необходим для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, оформления передачи Приза, налогового учета, бухгалтерского учета, рассмотрения претензий и защиты прав Организатора.
13.14. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, а равно согласие на использование изображения гражданина, оформляются отдельно от согласия на обработку персональных данных для целей участия в Акции. Отсутствие такого отдельного согласия либо его последующий отзыв не лишает Победителя права на получение Приза.
13.15. Политика в отношении обработки персональных данных Организатора подлежит размещению в открытом доступе на сайте Организатора либо иным способом, обеспечивающим неограниченный доступ к ней.
14. Дополнительные условия.
14.1. Результаты проведения Акции являются окончательными и не подлежат пересмотру, за исключением случаев выявления технической ошибки, нарушения настоящих Правил, злоупотребления, мошеннических действий, решения суда либо обязательного предписания уполномоченного государственного органа.
14.2. Организатор и привлеченные им лица не несут ответственности за технические сбои у операторов связи, интернет-провайдеров, владельцев мессенджеров и социальных сетей, за недоступность сайта по независящим от Организатора причинам, а также за иные обстоятельства, препятствующие Участнику зарегистрировать заявку либо получить уведомление, если такие обстоятельства возникли не по вине Организатора.
14.3. Организатор не отвечает за последствия ошибок, допущенных Участником при регистрации заявки, указании контактных данных, загрузке изображения чека, выборе способа связи либо совершении иных действий, имеющих значение для участия в Акции.
14.4. Если любой аспект Акции не может проводиться так, как запланировано, вследствие технических неполадок, заражения компьютерными вирусами, несанкционированного вмешательства, фальсификации данных, обстоятельств непреодолимой силы либо по иным причинам, не зависящим от Организатора, Организатор вправе приостановить, изменить, прекратить Акцию полностью или в части, а также признать недействительными затронутые такими обстоятельствами заявки.
14.5. Организатор вправе привлекать специалистов и экспертов для проверки заявок, чеков, документов, технических журналов, логов сайта и иных материалов, имеющих значение для проведения Акции. На основании результатов такой проверки Организатор вправе принимать решения о допуске к участию, признании заявки недействительной, отказе во вручении Приза либо о проведении повторной процедуры определения победителя.
14.6. Все спорные вопросы, касающиеся настоящей Акции, регулируются на основе действующего законодательства Российской Федерации.
14.7. До обращения в суд лицо, считающее свои права нарушенными в связи с проведением Акции, вправе направить Организатору письменную претензию по почтовому адресу либо по адресу электронной почты Организатора. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
14.8. Недействительность либо неисполнимость отдельного положения настоящих Правил не влечет недействительности остальных положений Правил, которые сохраняют силу в максимально допустимом законом объеме.